马来西亚移民局在7月和8月限量处理护照申请,这造成民众的恐慌。有些民众甚至凌晨时分就到移民局排队等待处理护照申请。
根据马来西亚移民局最新的宣布,9月份将推出「一站式」网上申请护照新系统。透过这个网上系统就可加速申请护照程序。
在这项系统开始实行后,民众无论是申办新护照或更新护照,无须再拥到移民局办事处和漏夜排队,只需简单通过网上登记、填写所需个人资料、附上符合规格的照片以及使用转账卡或信用卡在网上付费,然后到移民局办事处柜台领取护照。
另外,针对一些临时接获任务需要紧急出国的人士,目前当局已安排「特别柜台」供乐龄人士、儿童、孕妇、朝圣人士和其他紧急情况的个案,这些人士可以直接到特别柜台办理申请或更新护照。
9月首周将从4个州属试先展开落实网上申办护照系统,即吉隆坡和布城联邦直辖区、槟城、砂拉越以及柔佛,在9月的一星期之后才开放至全国各地办事处。
该局希望新系统不会出现技术问题,但他对新系统的安全性具有信心和做足保安工作,避免护照被盗用问题,人们无须担心。网上申请的费用与在服务柜台的费用一样,5年有效期护照的申办费用是200令吉。
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